ORSAY CLUB-TEILNAHMEBEDINGUNGEN [Version 5.2018]

GELTUNGSBEREICH:

Die ORSAY GmbH, Im Lossenfeld 12, 77731 Willstätt-Sand, Deutschland (im Folgenden „ORSAY“) gibt die ORSAY CLUB CARD heraus. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln das Verhältnis zwischen ORSAY und den Endkunden, die am ORSAY CLUB Programm teilnehmen (nachfolgend „CLUB-Mitglied“ genannt). Mitglied des ORSAY CLUBS kann jede natürliche Person kostenlos werden, die das 18. Lebensjahr vollendet und einen Kauf in einem ORSAY-Shop oder im ORSAY ONLINE SHOP (orsay.com) getätigt hat. Mit der Unterzeichnung des Antrages erkennt das CLUB-Mitglied diese Teilnahmebedingungen an. Änderungen seiner Anmeldedaten hat das CLUB-Mitglied unverzüglich mitzuteilen. Die Aufnahme des CLUB-Mitglieds in den ORSAY CLUB erfolgt durch die Ausstellung der Mitgliedskarte (ORSAY CLUB CARD).
 

NUTZUNG ALLER ORSAY CLUB-VORTEILE:

Zur Nutzung aller ORSAY CLUB-Vorteile ist die Vorlage einer gültigen ORSAY CLUB CARD, in Form der ausgestellten Karte oder der digitalen Karte auf dem Smartphone, immer erforderlich.
SAMMELN VON PUNKTEN: Das CLUB-Mitglied kann in allen Ländern, in denen der CLUB existiert, CLUB POINTS sammeln und erhält für jeden Euro oder Schweizer Franken Einkaufswert 4 CLUB POINTS. Das Sammeln von CLUB POINTS ist grundsätzlich nur möglich, wenn das CLUB-Mitglied beim Kauf die gültige ORSAY CLUB CARD vorlegt oder beim Online Kauf die Kartennummer eingibt. Ein nachträgliches Gutschreiben von CLUB POINTS ist nur in Ausnahmefällen gegen Vorlage des Kassenbons möglich. Auf die eingetragenen Beträge von ORSAY-Geschenkgutscheinen, ORSAY-Geschenkkarten, CLUB-Rabattgutscheinen und CLUB GUTSCHEINEN werden beim Einlösen keine CLUB POINTS gutgeschrieben. Bei Rückgängigmachung eines Kaufvertrages (Rückgabe, Umtausch, Reklamation etc.) wird die entsprechende Gutschrift vom Bonuspunkteguthaben wieder abgezogen. Sind bereits Gutscheine hinsichtlich dieser Gutschriften ausgestellt oder im Rahmen eines Einkaufs im Onlineshop eingelöst worden, wird ein möglicher Negativsaldo mit den Umsätzen aus künftigen Abrechnungszeiträumen verrechnet.
 

EINLÖSEN VON PUNKTEN: 

Die CLUB POINTS können in ORSAY-Shops in folgenden Ländern gegen einen dem jeweiligen Punktewert entsprechenden CLUB GUTSCHEIN eingelöst werden:
 
Deutschland und  Österreich Je 500 CLUB POINTS gegen einen CLUB GUTSCHEIN im Wert von 5 Euro maximal 1000 CLUB POINTS (=10 €) auf einmal einlösbar
Schweiz Je 800 CLUB POINTS gegen einen CLUB GUTSCHEIN im Wert von 8 CHF maximal 2200 CLUB POINTS (=22 CHF) auf einmal einlösbar
 
Im ORSAY ONLINE SHOP (Deutschland und Österreich) erfolgt die Einlösung der CLUB POINTS gegen Rabatt beim Online-Einkauf ausschließlich in digitaler Form, wobei keine gedruckten CLUB GUTSCHEINE ausgestellt oder eingelöst werden können. Einlösung in anderen Ländern erfolgt nach den jeweils geltenden Regelungen des lokalen ORSAY-Shops. Der Punktestand wird nach der Einlösung entsprechend angepasst. Die nicht eingelösten CLUB POINTS verbleiben auf dem Konto des CLUB-Mitglieds. 
 

CLUB GUTSCHEINE:

CLUB GUTSCHEINE können in allen ORSAY-Shops in dem Land, wo sie ausgestellt wurden, eingelöst werden. Die in Deutschland oder Österreich ausgestellten Gutscheine sind in beiden Ländern einlösbar.  Eine Auszahlung der CLUB GUTSCHEINE und ORSAY CLUB-Vorteile sowie eines eventuellen Restwerts in bar oder die Rückumwandlung der ORSAY GUTSCHEINE in CLUB POINTS ist nicht möglich. Bei Verlust oder Diebstahl der CLUB GUTSCHEINE und der ORSAY CLUB-Vorteile werden diese weder ersetzt noch gutgeschrieben. Ihre Gültigkeit ist zeitlich begrenzt und kann auch im Falle einer Nichtnutzung nicht verlängert werden. Der angewendete CLUB GUTSCHEIN wird prozentual auf alle gekauften Artikel verteilt. D.h. für alle nicht-retournierten Artikel werden die auf der Rechnung ausgezeichneten Rabatte vom CLUB GUTSCHEIN angerechnet. Bei Retouren wird der Betrag der CLUB GUTSCHEINE, der auf die Artikel, die retourniert werden, eingelöst wurde, in Form von Punkten auf das Konto des CLUB-Mitglieds zurückgebucht. Wenn von einem 5 € CLUB GUTSCHEIN auf einen retournierten Artikel z. B. 2,50 € eingelöst wurden, werden 250 Punkte nach der Retoure gutgeschrieben. CLUB GUTSCHEINE können nicht auf die Versandkosten oder Special Price Artikel angerechnet werden, diese sind in vollem Umfang zu bezahlen.
 

PUNKTEVERFALL:

Die gesammelten CLUB POINTS verfallen mit Ablauf des 31.12. des jeweiligen Folgejahres.
 

KARTENVERLUST:

Bei Verlust oder Diebstahl der CLUB CARD kann das CLUB-Mitglied über das ORSAY-Team eine neue ORSAY CLUB CARD (per E-Mail an club@orsay.com oder per Post an ORSAY GmbH, Im Lossenfeld 12, 77731 Willstätt-Sand, Deutschland) beantragen. Die gesammelten CLUB POINTS werden der neuen ORSAY CLUB CARD gutgeschrieben. Alternativ kann das CLUB-Mitglied die digitale CLUB CARD in der ORSAY App nutzen. 
 

KÜNDIGUNG, BEENDIGUNG DER MITGLIEDSCHAFT UND ÄNDERUNG DER MITGLIEDSCHAFTSBEDINGUNGEN:

Jedes ORSAY CLUB-Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an den ORSAY CLUB  (per E-Mail an club@orsay.com oder per Post an ORSAY GmbH, Im Lossenfeld 12, 77731 Willstätt-Sand, Deutschland) beenden. ORSAY behält sich vor, den ORSAY CLUB unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist, unter Wahrung der Belange der CLUB-Mitglieder einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern. ORSAY behält sich des Weiteren im Falle eines Missbrauchs der ORSAY CLUB CARD durch das CLUB-Mitglied ein außerordentliches Kündigungsrecht vor. ORSAY ist berechtigt, spätestens nach 3 Jahren Inaktivität die Mitgliedschaft zu beenden und die ORSAY CLUB CARD sowie sämtliche Daten des CLUB-Mitglieds zu löschen, so dass keine Reaktivierung mehr möglich ist.
 

DATENSCHUTZ-EINWILLIGUNG:

Um CLUB-Mitglied zu werden, ist die Angabe des vollen Namens, des Geburtsdatums, die Unterschrift, das Datum der Unterschrift und die vollständige Anschrift im Anmeldungsformular erforderlich (notwendige Angaben). Nach der Anmeldung erhält das CLUB-Mitglied zudem eine Teilnehmernummer, die sich den mitgeteilten Daten (notwendige Angaben, freiwillige Angaben und ggf. angegebene Änderungen) des betroffenen CLUB-Mitglieds zuordnen lässt („Kundendaten“).  Auch die Daten über die Einkäufe, u. a. über die gekauften oder zurückgegebenen Waren/Dienstleistungen, Preis, Ort und Datum des Vorgangs, werden vom ORSAY-Shop, ORSAY-ONLINE SHOP oder der ORSAY-App erhoben und an ORSAY übermittelt, immer wenn das CLUB-Mitglied unter Vorlage seiner Kundenkarte oder Angabe der Teilnehmernummer Einkäufe tätigt (ob in einem ORSAY-Shop, ORSAY-ONLINE SHOP oder durch ORSAY-App), Waren umtauscht oder zurückgibt, oder sonstige Vorteile der Mitgliedschaft (z. B. Rabatte und Gutscheine) in Anspruch nimmt.
 
Sowohl ORSAY als auch deren Auftragsdatenverarbeiter werden die personenbezogenen Daten (inklusive Kundendaten, Einkaufsdaten, Bonusdaten sowie die freiwillig mitgeteilten Angaben, u. a. bei Umfragen oder Aktivitäten) zum Zwecke der Durchführung des CLUB CARD Systems und zur Ermittlung des Punktestands des CLUB-Mitglieds erheben, speichern und nutzen. ORSAY nutzt diese Daten auch zu eigenen Werbezwecken und möchte auf Grund der Daten in der Lage sein, Kundenanalysen durchzuführen und dem CLUB-Mitglied künftig Informationen, Angebote sowie individualisierte Werbung zukommen zu lassen - sofern das CLUB-Mitglied ORSAY dies mit separater Einwilligung erlaubt habt, auch per elektronischer Post oder SMS.
 
Mit der Teilnahme am ORSAY CLUB ist das CLUB-Mitglied mit der Datenverarbeitung in vorstehendem Umfang einverstanden. Die Einwilligung ist freiwillig. Sollten das CLUB-Mitglied dies nicht wünschen, ist eine Teilnahme am ORSAY Club leider nicht möglich. Das CLUB-Mitglied kann die Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an club@orsay.com oder per Post an ORSAY GmbH, Im Lossenfeld 12, 77731 Willstätt-Sand, Deutschland. In diesem Fall ist jedoch ebenfalls eine weitere Teilnahme am ORSAY CLUB nicht möglich. Das CLUB-Mitglied kann sich jederzeit unter den vorgenannten Kontaktdaten an ORSAY wenden, um Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten oder bei sonstigen Fragen und Anliegen, die die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen des ORSAY CLUBS betreffen. 
 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

ORSAY übernimmt keine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der übermittelten Punktestände, Informationen und Angebote, ebenfalls nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems. ORSAY gibt bei den Angeboten keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit. ORSAY haftet nicht für Schäden, die möglicherweise durch für Services verwendete Software entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden von ORSAY oder ihren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem zwingenden Recht wie dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.